Ultramon

📞 0241 630 700
Returnare - ULTRAMON
Formular de Retur

Returnare

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de retur.

Informaţii despre comandă și retur

Formularul trebuie să fie completat în întregime și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Date Client

Acest câmp este obligatoriu
Acest câmp este obligatoriu
Introduceți o adresă de e-mail validă
Introduceți un număr de telefon valid

Informații Comandă

Introduceți numărul comenzii
Introduceți data în format zz/ll/aaaa

Produs Returnat

Introduceți denumirea produsului
Introduceți cantitatea

Motiv Retur

Selectați motivul returnării
Selectați ce doriți să faceți
Descrieți problema întâmpinată

Cererea a fost trimisă!

Vă vom contacta în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Înapoi la Pagina Principală

Informații Importante

  • Produsele trebuie returnate în ambalajul original
  • Termenul de retur este de 14 zile calendaristice
  • Păstrați factura și certificatul de garanție
  • Produsele sigilate trebuie să aibă sigiliul intact

Procesul de Retur

  • 1. Completați formularul de retur
  • 2. Așteptați confirmarea noastră (max. 3 zile)
  • 3. Expediați produsul conform instrucțiunilor
  • 4. Restituire în max. 14 zile de la primire

Aveți întrebări?

0241 630 700
0751 274 444
office@ultramon.ro